La Carta dei Valori
Ogni cittadino ha un diritto inalienabile: il diritto alla salute.
Ogni cittadino da oggetto diventa soggetto con una dignità propria, una capacità di scelta, un senso critico, una voglia di contare, di partecipare al miglioramento e al mantenimento del proprio stato di salute. In Italia, nel 1994, adeguandosi a normative europee, si è introdotta una direttiva che istituisce i “Concetti Fondamentali” che servono a regolare i rapporti tra gli Enti erogatori di Servizi Sanitari e i cittadini.
è stato deliberato che tutte le strutture sanitarie, garantissero standard di qualità adottando una “Carta dei diritti del paziente” per tutelare il diritto del cittadino alla Salute.
Per conseguire tali risultati è necessario l’impegno di tutti, compresi i Cittadini chiamati a verificare la qualità del Servizio che viene erogato dal SSN.
La pubblicazione della “Carta dei Valori” ha l’obiettivo di far conoscere ai Cittadini tutte le informazioni sui servizi offerti, sulle modalità d’accesso, ma soprattutto sugli standard di qualità che questi devono avere.